Die AXA ist eine der größten und ältesten Versicherungsgruppen weltweit. Tätig ist der Versicherer neben Österreich in mehr als 200 Ländern und besitzt somit ein weitreichendes Know-how auf sämtlichen Gebieten. Angeboten werden von der Versicherung sowohl Produkte für die private, als auch gewerbliche Absicherung.
Widmen möchten wir uns auf dieser Seite dem Bereich der Reiseversicherung. Diese dient der Absicherung finanzieller Risiken rund um eine Reise. Neben den wichtigsten Vertragsinhalten zeigen wir Ihnen alles Wichtige, was Sie rund um den Versicherer sowie den Tarifabschluss wissen sollten. Außerdem geben wir Ihnen ein abschließendes Fazit, welches Ihnen hilft, die passende Versicherung für Ihre Zwecke zu finden.
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Kontaktdaten der AXA
Erfahrungen von Kunden mit der AXA
Die AXA gehört zu den größten Versicherungsunternehmen überhaupt und betreut einen der größten Kundenstämme. Ohne zufriedene Kunden ließe sich eine derartige Größe nur schwer erreichen. Dennoch empfehlen wir Ihnen vor jedem Versicherungsabschluss die Erfahrungen anderer Kunden zu beachten. Fündig werden Sie dabei unter anderem auf verschiedenen Internetforen, wo sich Kunden über Ihre Erfahrungen mit dem Anbieter austauschen. Betrachtet man sich die Kritiken zu der AXA, fallen diese weitestgehend positiv aus. Hervorgehoben wird von zahlreichen Kunden der schnelle und einfache Kundensupport im Schadensfall sowie die zügige Abwicklung.
Die Reiseversicherung der AXA
Für die Absicherung Ihrer Reise bietet die AXA verschiedene Varianten an. Entscheiden können Sie sich zu Beginn, ob Sie lediglich eine Reise oder sämtliche Urlaube während eines Jahres versichern möchten. Zudem gilt es festzulegen, ob der Versicherungsschutz nur für eine Person oder für die gesamte Familie gelten soll.
Weiterhin gibt es inhaltliche Unterschiede, wobei Sie die Wahl zwischen einer einfachen Stornoversicherung oder einem Komplettschutz haben. Bei der zweiten Variante wird zusätzlich zwischen den beiden Tarifstufen “KOMFORT” und “EXZELLENT” unterschieden.
Mit der AXA Stornoversicherung erhalten Sie den folgenden Versicherungsschutz:
- Übernahme von Stornierungskosten bei schweren unvorhersehbaren Ereignissen bis 5.000 €
- Ersatz von nicht in Anspruch genommenen Leistungen bis 10.000 €
- Selbstbeteiligung 20 %
Mit der Reiseversicherung in der Tarifstufe “KOMFORT” erhalten Sie folgende Leistungen:
- Reisekrankenversicherung:
- Behandlungs-, Medikamenten- und Rückholkosten bis 300.000 €
- Such- und Bergungskosten bis 20.000 €
- Beherbergungskosten für nahestehende Personen bis 150 € pro Nacht
- Unfallversicherung:
- Einmalige Zahlung bei dauernder Invalidität: 20.000 €
- Einmalige Zahlung bei Unfalltod: 10.000 €
- Haftpflichtversicherung:
- Absicherung von Sach- und Personenschäden bis 300.000 €
- Gepäckversicherung:
- Ersatz bei Verlust oder Beschädigung von Gepäck bis 3.000 €
- Dokumentenersatz bis 200 €
- Optional: Leistungen der Stornoversicherung, Haustierversicherung, Kfz-Pannen- und Abschleppkostenversicherung
Die nachfolgenden Leistungen gewährt Ihnen die Tarifvariante “EXZELLENT“:
- Reisekrankenversicherung:
- Behandlungs-, Medikamenten- und Rückholkosten bis 20.000.000 €
- Such- und Bergungskosten bis 80.000 €
- Beherbergungskosten für nahestehende Personen bis 200 € pro Nacht
- Unfallversicherung:
- Einmalige Zahlung bei dauernder Invalidität: 40.000 €
- Einmalige Zahlung bei Unfalltod: 20.000 €
- Haftpflichtversicherung:
- Absicherung von Sach- und Personenschäden bis 500.000 €
- Gepäckversicherung:
- Ersatz bei Verlust oder Beschädigung von Gepäck bis 4.400 €
- Dokumentenersatz bis 300 €
- Optional: Leistungen der Stornoversicherung, Haustierversicherung, Kfz-Pannen- und Abschleppkostenversicherung
Der Versicherungsschutz der AXA im Detail
Eine Reiseversicherung bietet Ihnen die Möglichkeit, finanzielle Risiken rund um einen Urlaub abzusichern. Gleichzeitig gewährt Ihnen die Versicherung zielgerichtete Hilfe, beispielsweise bei einem medizinischen Notfall. Je nach Bedarf können Sie mit einer einzigen Versicherung Ihre gesamte Familie für ein komplettes Jahr absichern. Ebenfalls besteht jedoch auch die Möglichkeit, lediglich eine einzelne Reise einer einzelnen Person abzusichern.
Den einfachsten Schutz erhalten Sie mit der AXA “Stornoversicherung”. Diese gewährt Ihnen einen finanziellen Ausgleich, wenn Sie Ihre Reise aus unvorhersehbaren Gründen nicht antreten können. Mögliche Ursachen sind dabei zum Beispiel eine schwere Erkrankung oder auch ein erheblicher Schaden am Eigentum, wie ein Brand. Kommt es zu einem derartigen Ereignis, übernimmt die AXA die Stornokosten bis zu einer maximalen Summe von 5.000 €. Ebenso ersetzt Ihnen die AXA nicht in Anspruch genommene Leistungen bis maximal 10.000 €.
Einen umfangreicheren Schutz erhalten Sie mit den Reiseversicherungstarifen in der Stufe “KOMFORT” und “EXZELLENT“. Die beiden Tarife erhalten wichtige Leistungen einer Auslands-Krankenversicherung. Somit erhalten Sie je nach Tarif bis zu 300.000 € beziehungsweise 20.000.000 € für medizinische Notfälle. Ebenfalls werden Such- und Bergungskosten sowie Übernachtungskosten für enge Angehörige übernommen. Kommt es zu einem schwerwiegenderen Ereignis, erhalten Sie zudem eine Leistung der Unfallversicherung. Hierbei erhalten Sie bei einer dauernden Invalidität bis zu 20.000 € im Tarif KOMFORT und 40.000 € in der Variante EXZELLENT. Im Todesfall gewährt die Versicherung den Hinterbliebenen zudem 10.000 € bis 20.000 € je nach Tarif.
Ebenfalls in beiden Varianten enthalten ist eine Reise-Haftpflichtversicherung. Diese kommt für finanzielle Forderungen dritter auf, wenn Sie anderen einen Schaden zufügen. Dabei werden Sach- und Personenschäden bis zu einer maximalen Versicherungssumme von 300.000 € beziehungsweise 500.000 € übernommen.
Ein letzter Baustein ist die Gepäckversicherung, welche die persönlichen Gegenstände vor Verlust, Diebstahl und Beschädigung versichert. Hierbei werden je nach Tarif bis zu 3.000 € und 4.400 € übernommen. Ebenfalls hilft Ihnen die AXA bei der Wiederbeschaffung von Dokumenten, wofür Sie bis zu 200 € oder 300 € erhalten.
Optional können Sie den genannten Versicherungsschutz in beiden Tarifen gezielt erweitern. Hierbei haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Leistungen der Stornoversicherung einzuschließen. Weiterhin kann eine Haustierversicherung für medizinische Notfälle und eine Kfz-Pannen- und Abschleppkostenversicherung hinzugefügt werden.
Die Modalitäten
Für den Abschluss einer Reiseversicherung bei der AXA muss bedauerlicherweise direkter Kontakt mit einem Ansprechpartner aufgenommen werden. Dafür können Sie entweder einen lokalen Makler aufsuchen oder Online eine Beratung anfordern. Ein direkter Onlineabschluss ist derzeit leider nicht möglich. Ebenfalls fehlt es dem Versicherer an einem Onlineportal für die Verwaltung und Einsichtnahme in den Vertrag. Lediglich für die Schadensmeldung gibt es ein entsprechendes Portal.
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Fazit – Reiseversicherung AXA
Die Versicherungsinhalte der AXA überzeugen durch ein umfangreiches und modulares System. Durch den individuellen Aufbau lässt sich für jeden der passende Versicherungsschutz zusammenstellen. Dadurch werden ein zielgerechter Schutz sowie geringe Beiträge ermöglicht. Weniger überzeugen konnte uns der Vertragsabschluss bei der AXA. Hier hätten wir uns ein umfangreiches Onlineportal gewünscht, welches bedauerlicherweise nur für die Schadensmeldung zur Verfügung steht.
Weitere Reiseversicherungs-Anbieter:
- Allianz Reiseversicherung
- Alpenverein Österreich Reiseversicherung
- ARBÖ Reiseversicherung
- card complete Group Reiseversicherung
- ERGO Reiseversicherung
- Europäische Reiseversicherung
- Generali Reiseversicherung
- GRAWE Reiseversicherung
- HanseMerkur Reiseversicherung
- LTA Reiseversicherung
- Mastercard Gold Reiseversicherung
- nexible Reiseversicherung
- ÖAMTC Reiseversicherung
- UNIQA Reiseversicherung
- Visa Gold Reiseversicherung
- Visa Platinum Reiseversicherung
- Wiener Städtische Reiseversicherung